ライアンエアーはさらに別の嵐を乗り切ることができますか？
スケジュールの問題により、格安航空会社はより多くのフライトをキャンセルし、アリタリア航空の買収入札から撤退します
ダンキットウッド/ゲッティイメージズ
格安航空会社のライアンエアーは11月から3月の間にさらに40万件の予約をキャンセルすると、航空会社は昨日述べた。
ロンドンからエジンバラ、グラスゴー、ベルファスト、ニューカッスルからファロへのルートを含め、30以上のルートで合計18,000便が冬季に中断されました。
影響を受ける乗客には、バウチャーを追加した代替便または全額返金のいずれかが提供されると同社は述べた。
キャンセルは、ライアンエアーが315,000の予約（1日50便に相当）を発表した数日後に行われます。これは、経営陣が夏にパイロット休暇の名簿を「台無しにした」ためです。
パイロットが1週間の休暇をあきらめることを拒否した後、航空会社は400機のうち25機を撤去しました。
しかし、航空会社は再びパイロット不足を否定しました。 BBC 報告し、待機リストに2,500人以上のパイロットがいて、650人以上に仕事を提供したと主張しました。
Ryanairの最高経営責任者であるMichaelO’Learyは、今月2回目の顧客への謝罪を行いましたが、変更は賢明であると述べました。
騒動の直接的な影響の1つは、ライアンエアーが破産したイタリア航空のアリタリア航空の買収入札から撤退し、経営陣の気を散らすものをすべて排除し、この冬のこの名簿の問題の修復に集中することです。
大きな問題は、これが長期的に会社に影響を与えるかどうかです。答えは、 BBCの サイモンジャック、ノーでなければなりません。
会社の4％を所有しているO'Learyは、これよりも悪い評判を乗り越えており、この現在のスパッツが通過すると、消費者は、支払いたい価格で、どの航空会社が目的地に到着できるかを確認することに戻ります。
民間航空局は、必要に応じて、消費者保護法に違反したとして、航空会社に対して法的措置を取る可能性があるとライアンエアーに警告しました。
ライアンエアーは、フライトのキャンセル後、顧客に権利に関する正確な情報を提供しなかったとして非難されています。運送業者はまた、食事やホテルの費用などの費用を払い戻す義務についての詳細を提供しなかったとされています。 スカイニュース レポート。
Ryanairは、CAAを満たし、要求された要件に完全に準拠すると述べています。
