BTはOpenreachの遅延で3億4200万ポンドの請求に直面しています
Ofcomがライバルの補償に関する競争ルールに違反したと判断した後、会社は記録的な4200万ポンドの罰金を科しました
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ベンスタンソール/ AFP /ゲッティイメージズ
BTは英国のブロードバンドまたはフェイススプリットを改善するように言われました
7月19日
国会議員の報告によると、ブロードバンドサービスへの投資の大幅な不足に対処できない場合、BTはOpenreachネットワークから分離する必要があります。
文化、メディア、スポーツの選択委員会は、ほぼすべての英国の企業や家庭をブロードバンドや電話網に接続するパイプや電話ケーブルを所有するインフラ子会社への通信会社の投資は、潜在的に数億ドル不足していると述べた。年間ポンド」。
で いまいましいレポート 、政治家は、BTとOpenreachをさらに分離するというOfcomの提案を支持しました。
しかし、彼らは、「私たちの懸念を満たすために必要な改革と投資保証を提供することができない場合、会社は完全な分割に強制されるべきである」と付け加えました。
委員会はまた、BTがその立場を利用して、顧客を犠牲にして「グループの優先順位と利益を優先する」決定を下すと述べた。
「規制当局がOpenreachのサービス品質をより重視する場合、BTは、重大なペナルティを回避するために、インフラストラクチャにより多くの投資を自主的に行うでしょう」と11人の議員は結論付けました。
BTは、改善に必要なサービスレベルに同意しましたが、プロジェクトを手放すと、委員会の目的が「致命的に損なわれ」、「投資が少なくなり、それ以上になることはない」と述べました。 スカイニュース レポート。
さらに、同社によれば、Openreachへの投資は2年前よりも30％増加しており、最近の現金調達の公約を受けてさらに増加するとのことです。
消費者アドバイスグループのアレックスニール どれの？ 、顧客はあまりにも長い間失望していたと述べた。 「人々は現在、電気通信を不可欠なサービスと見なしているため、Ofcomは業界と協力して標準を引き上げ、問題が発生した場合に、より高速で信頼性の高いブロードバンドと消費者への自動補償を提供する必要があります」と彼は言いました。
ザ デイリーテレグラフ BTの最高経営責任者であるGavinPattersonとOpenreachのボスであるKimMearsは、ネットワーク部門が週に1,000件の予定を逃していることを今年初めに認めたと報告しています。
大臣の視界にあるBTとVirginの固定電話料金
3月23日
インターネットおよびテレビサービスのサブスクリプションパッケージに加えて支払われる固定電話料金は、すぐに過去のものになる可能性があります。
文化大臣のエド・ベイジーは語った 太陽 彼は業界の代表者と「交渉中」であり、彼が月平均18ポンドの「時代遅れの」料金と表現していることを終わらせるために取り組んでいます。ザ BBC BT、TalkTalk、Virgin、Skyが議論に招待されたと付け加えています。
Vaizeyは、電気通信規制当局のOfcomの数字を引用して、5世帯に1世帯が固定電話をかけなくなったのに対し、数百万世帯が「自宅の電話」を使用することはめったになく、代わりに携帯電話に依存していることを示しています。
電話とインターネットの両方の接続で信号を送信するために同じ銅線が使用されているため、顧客が固定電話接続を使用しているかどうかに関係なく、レンタル料金が定期的に適用されます。 SkyやTalkTalkのようなものは、実際にこれらの回線をBTから借りています。
バージン光ファイバー回線は別の問題であり、会社には独自のインフラストラクチャがあります。ただし、すべての接続に回線レンタルを適用するモデルは、通常は引き続き有効です。
「固定電話のアイデア全体は時代遅れであり、プロバイダーは時代とともに動く必要があります」とVaizeyは言いました。 「彼らはジューシーな低ブロードバンド価格を宣伝していますが、アスタリスクと「ちなみに、固定電話のレンタルは月額25ポンドです」という行があります。
「しかし、より多くの人々が携帯電話に移動するにつれて、彼らは固定電話を使用していません。なぜ彼らはそれのために鼻から支払う必要がありますか？」
BTは、そのインフラストラクチャを使用している事業者には、使用されているサービスに関係なく同じ回線が使用されていることを強調しました。強調されている問題は、顧客を引き付けるためのラインレンタルを含まないヘッドライン料金を宣伝している一部のプロバイダーの料金を明確にすることであると述べた。
「ブロードバンドを使用する人は誰でも固定電話を使用します。企業がブロードバンドパッケージを宣伝する際の料金を明確にすることに重点が置かれていると思う」と述べた。
BTはOpenreachからの強制分割を回避-今のところ
2月25日
通信規制当局のOfcomによる待望のデジタルレビューがOpenreachインフラストラクチャ部門の分割を強制することをやめたため、BTのボスは本日恩赦を受けました。
ウォッチドッグは、ブロードバンドサービスへの消費者のアクセスと、信号を伝送する物理ネットワークのBTのほぼ独占が競争上の優位性をもたらしているとの主張の中で、超高速接続の全国展開を調査してきました。
Ofcomはこの評価に部分的に同意しましたが、自主的な解決策がすべての人に与える混乱を少なくすると信じていると述べました。ただし、その提案が望ましい改善をもたらさない場合は、分割を強制するオプションを開いたままにしました。
2006年にBTからスピンアウトしたOpenreachは、インターネット信号を人々の家に運ぶ銅線とファイバーケーブルの「ラストマイル」ネットワークを所有および管理しています。町や都市の主要なインフラストラクチャをほぼ独占しているだけでなく、同社はこれまでに授与されたすべての契約を獲得して、地方のコミュニティに超高速ブロードバンドを展開しています。
ウォッチドッグの計画では、BTは「電柱と地下トンネルのネットワークを開放して、他の人が独自の高度なファイバーネットワークを構築できるようにする必要があります」と述べています。 シャロンホワイト 、Ofcomの最高経営責任者。これらの高度なネットワークの競争を激化させ、BTが展開している銅線ソリューションの代替手段となることを望んでいます。
その他の要求には、 フィナンシャルタイムズノート 、BT内のOpenreachのより大きな「リングフェンシング」により、親からより独立して動作するようになり、回線の迅速な修正や自動補償の提供など、顧客サービスの向上が求められます。
また、新しいモバイルライセンス契約には、サービスを地方のコミュニティに拡張し、消費者がより簡単に切り替えることができるように市場を変更するというコミットメントを含めるべきであるという幅広い提案がありました。
BTは、Openreachを分離するよりもグループ内に残したほうがよいという主張を強調するために、インフラストラクチャ計画にさらに10億ポンドを投資することを約束しました。今日の声明の中で、同社は「ダクトとポールは2009年以来競合他社に開放されているが、これまでのところあまり関心がない」と述べた。
BTとOpenreachの「現状維持」が終了
12月1日
メディア規制当局のOfcomは、BTを解散し、英国のブロードバンドネットワークで支配的な地位にあるOpenreachアームをスピンアウトすることを強制する可能性があることを示唆しています。
Openreachは2006年にBTからスピンアウトし、人々をインターネットに接続する銅線ケーブルとファイバーケーブルのネットワークを所有および管理しています。町や都市の主要なインフラストラクチャをほぼ独占しているだけでなく、同社はこれまでに授与されたすべての契約を獲得して、地方のコミュニティに超高速ブロードバンドを展開しています。
Ofcomの規則では、BTは、自社の小売部門と同じ条件で、ライバルプロバイダーにこのネットワークへのアクセスを提供する必要があります。しかし、Sky、TalkTalkなどは、それは起こっていないと言っています。
何千マイルもの独自のケーブルを敷設することには消極的であり、誰もが同意するのはコストがかかり、すでに存在するものを複製するだけです。彼らは、Openreachを別の事業にして、忠誠心が分かれないようにすることを望んでいます。
ウォッチドッグはこの問題に関する証拠を取り、来年初めに報告する予定です。しかし、それはすでに変化が空気であることを示しており、ボスのシャロン・ホワイトは BBC 「過去10年間にわたって機能してきた現状が、今後10年間に及ぶ可能性が高いと結論付ける可能性は低いです。」
BTの手を強制するためのルールの強化や、他の方法でネットワークを開くことを含む他のオプション。
ほとんどのアナリストは、Ofcomやその他の企業が英国のブロードバンド展開に比較的満足しているため、これらの中途半端な代替案の1つが最も可能性が高いと述べています。とのインタビューで 鏡 、ホワイト氏によると、4人に1人が30Mbpsの超高速接続に接続しており、10人に8人がこれらの速度にアクセスできます。これは西ヨーロッパで最高の速度です。
しかし、農村地域の住宅の約40％のみが30Mbps接続にアクセスでき、250万は最小しきい値の10mbにさえ到達できません。これは、英国の95％が2025年までに高速ブロードバンドを利用することを保証するという政府の約束に脅威をもたらします。
労働党はBTブロードバンド分割を要求
8月25日
労働党の影の文化秘書官は、BTのブロードバンド部門であるOpenreachを、地方での高速Webアクセスが懸念される中、別の会社に分割するよう求める声に加わった。
議会でロンザバレーを代表するクリスブライアントは、 デイリーテレグラフ 政府が英国のブロードバンドへのアクセスの95％を取得する計画に追いついておらず、一部の地域でのアクセスが「遅すぎる、遅すぎる」こと。
高速ブロードバンドを国の95％に拡張する最初の期限は、2015年5月に過ぎ、現在は2017年12月に戻されています。それでも、一部のWeb接続の速度は24をはるかに下回るとブライアント氏は言います。ブロードバンドの「完全なメリット」を得るには、政府が認めている1秒あたりのメガビット数が必要です。
彼は、ブロードバンドを21世紀の「電気や水道と同じくらいの公益事業」であると説明し、Openreachが44件の契約のうち44件を獲得し、ロールアウトプログラム。
Ofcomは、顧客に独自のブロードバンドサービスを提供するためにBTインフラストラクチャに依存しているSkyからの苦情の中で、7月にOpenreachのパフォーマンスのレビューを開始しました。 保護者 Ofcomは、OpenreachをBTから分割するか、現在のモデルを維持するが、「独立企業間原則」構造を強化する新しいルールを使用するか、市場をより広く規制緩和して、BTのネットワークを使用せずに他の人が実行できるようにすることを決定できると報告しています。
BTは苦情を拒否し、Ofcomにアイデアを分割するよう求めました。紙に次のように語っています。
