「トータルトリアージ」：新しいNHSガイダンスが患者にとって何を意味するか

批評家は、遠隔相談が「デフォルト」になってはならないと言います

ゲッティイメージズによるBSIP /ユニバーサルイメージグループ

医師は、患者が対面の予約を求めることを思いとどまらせ、代わりに新しいNHSガイドラインで仮想相談の使用を促進するように言われています。

GPは、完全なトリアージのシステムを実装することになっています。つまり、医師の診察を希望する場合は、最初にオンラインまたは電話で相談する必要があります。電信。

英国家庭医学会は、その議長であるマーティン・マーシャル教授とともに、この計画について留保を表明し、パンデミック後、一般診療が完全に、あるいはほとんどの場合、遠隔サービスになることを望んでいないと報告している。 GPOnline 。

先月NHSの運用計画のアドバイスに正式化された新しい計画では、医師が対面相談 1つを受け取る必要がありますが、すべての患者の要求の約3分の1は、オンラインメッセージングを使用して処理できるとTheTelegraphは報告しています。

パンデミックが発生する前は、予約の70％が対面で行われ、残りの30％は電話、ビデオ、またはオンラインで行われましたが、危機の間、これらの数字は変わり、予約の30％だけが対面で行われました。 70％は遠隔地でした、と報告しますデイリーメール。

医師は、感染の拡大を減らすために導入されたコロナウイルス危機に対するこの一時的な解決策が今や恒久的になることを恐れており、英国家庭医学会からの報告では、遠隔相談は一般診療の主要な要素であり続けるが、すべきではないと警告しているデフォルトのオプションになります。

報告書は、患者に柔軟性を提供するなどの遠隔医療の利点を指摘しましたが、複雑な健康ニーズを持つ患者を治療しようとしているGPにとって、オンラインまたは電話による相談は困難であると述べました。

また、遠隔相談は、よりソフトな健康の手がかりも見逃す可能性があることを意味すると付け加えました。

場合によっては、不安の兆候、自傷行為、または患者の呼吸でのアルコールの臭いなどの非言語的または「ソフト」な手がかりは、リモートで見逃されやすくなる可能性があります。または、患者の保護について懸念がある可能性があります。容量または機密性。

世論調査のGPの約63％は、すべてまたはほとんどが遠隔相談を提供すると仕事の満足度が低下したと述べ、61％は、遠隔相談が役割をよりトランザクション的にしていると述べた、とデイリーメールは報告しています。