BTはコールドコーラーと戦う
テレコムの巨人が新しいサービスを開始し、月に最大3,000万件の不要なPPIまたは人身傷害の電話をブロックします
リチャードポーレ/ WPAプール/ゲッティイメージズ
PPIプレミアムの回収や人身傷害の補償の取得を支援するコールドコールは、届く前にすぐに停止される可能性があります。
本日開始されたBT顧客向けの新しいサービスであるBTCall Protectは、たとえば大量の通話の原因となった番号を分析することで不正な発信者を特定し、それらを迷惑メールボックスに転送できます。
同社によれば、クリスマスまでの1週間に合計3,100万件の電話があり、そのうち1,200万件以上が人身傷害の請求でした。
このシステムでは、電話番号を繰り返し変更するサービスも特定できます。 BTのお客様は、迷惑電話を受信した後、1572をダイヤルすることでリストに追加できます。
Vodafoneはモバイル顧客向けに同様のシステムを運用しており、TalkTalkは3年前に固定電話向けのスキームを導入したと述べています。 BBC 。広報担当者によると、今では月に9,200万件の通話がブロックされており、これは1年前の2倍に相当します。
「今月初め、情報コミッショナーオフィス（ICO）は、毎日370人以上が迷惑電話について不満を言っており、その半分は自動電話についてであると述べました」とBBCは言います。
消費者は、Telephone Preference Serviceに登録することで一部の通話をブロックできますが、これは英国に拠点を置くコールセンターにのみ適用されます。
