40,000以上のサインワールプールリコール請願
会社が顧客に故障した回転式乾燥機のプラグを抜くように言った後、政府に行動するよう呼びかける
ジャスティンサリバン/ゲッティイメージズ
40,000人以上の人々が、ワールプールに何百万もの故障した回転式乾燥機をリコールするよう政府に求めるオンライン請願書に署名しました。
機械は「数百の火災と少なくとも2人の死亡に関連している」と述べています。 デイリーミラー 。 2004年4月から2015年9月の間に、Hotpoint、Indesit、Creda、Swan、およびProlineのブランドで販売された400万台もの乾燥機が故障している可能性があります。
影響を受けたブランドを所有するWhirlpoolは、380万人の顧客に修理の登録を依頼するように書いていますが、150万件の回答しかありませんでした。これらのうち130万が解決されたと言われています。
しかし、この問題が公表され、待ち行列にいる人々が最大1年待たされる可能性があるため、バックログが蓄積されたと言います。 BBC 。
昨夜、Trading Standardsからの圧力を受けて、Whirlpoolは所有者に、「[ドライヤー]のプラグを抜いて、変更が行われるまで使用しない」ように指示する声明を発表しました。
さらに、次のように付け加えました。 '取引基準は、独立した専門家による内部レビューの結果、修正プログラムがこの問題を解決するための最も効果的な方法であり続けることを確認しました。
「このキャンペーンの開始以来、安全は私たちの最優先事項でした。私たちは一貫して取引基準のアドバイスに応えてきました、そしてそうし続けています。
「現在、取引基準は、更新された使用アドバイスを消費者に伝達する必要があることを通知しており、これを実装しています。」
消費者団体どっち？は、会社との関係を強化できなかったとして、取引基準に対する法的措置を開始しました。さらに、75,000人以上が行動を求めるグループ独自の請願書に署名しました。
法務サービスのディレクターであるAlexNeillは、次のように述べています。
「政府は、消費者が危険な製品から保護されることを保証するために司法審査の脅威を要求するべきではないので、製品安全システムの問題に緊急に対処しなければなりません。」
政府は、10,000を超える署名で請願に対応する必要があります。請願書が100,000の署名に達した場合、その問題は議会での討論の対象と見なされます。
