Siriの音声録音：Appleは盗聴をめぐって「数百人」の請負業者を解雇

サードパーティの労働者には、「機密情報」を含む音声ファイルが送信されました

AppleのHomePodはSiri音声アシスタントを搭載しています

ジャスティンサリバン/ゲッティイメージズ

Appleは、Siriユーザーのオーディオ録音を盗聴していることを発見した後、何百人ものサードパーティの従業員を解雇しました。

解任は、請負業者が機密情報を含む会話を聞いていることが内部レビューで明らかになった後に行われます。保護者レポート。

複数の元請負業者によると、評価のためにAppleから、ユーザーが誤ってSiri対応デバイスをスリープ解除するという偶発的なアクティベーションが定期的に送信されたと同紙は述べています。

アイルランドのコークにあるサードパーティの施設の300人以上の従業員が、契約を早期に終了しました。論文また、ヨーロッパ中のより多くの労働者が帰国することもあります。スタッフは、Appleが音声録音のレビューを一時停止することを選択した8月2日に1週間前に通知されました。

私たちのレビューの結果、私たちは私たちの高い理想に完全に応えていないことに気づきました、そしてそのために私たちは謝罪します、とアップルのスポークスマンは言いました。

Appleは、他の多くの主要なテクノロジー企業とともに、モデレーターを採用してユーザーの音声記録の内容を評価しています。これは一般にグレーディングと呼ばれる手法です。インデペンデント言う。

によると TechRadar 、Appleと契約しているサードパーティの従業員は、音声アシスタントの精度を評価するためにSiriユーザーの音声録音を確認するように指示されました。

請負業者によって評価された録音は、ユーザーがSiriを搭載したデバイスを誤ってアクティブにしたことによって引き起こされたものです。その結果、第三者の従業員は、個人的な会話、麻薬取引、およびセックスをしている人々にさらされました。

プログラムは、内部レビューに続いて8月初めに中断されました。 BBC 言う。すべてのSiriオーディオ録音の約0.2％が、人間のモデレーターによって評価されました。

Appleはこの事件について謝罪したが、ソフトウェアアップデートがユーザーにリリースされた今秋後半にプログラムを再開する予定であると述べた。

はい。 Appleの前述のソフトウェアアップデートの一部には、ユーザーがオーディオレコードの共有をオプトアウトできるようにする設定が含まれます。

もう1つのオプションは、Siriを非アクティブ化することです。これは、iPhoneの設定アプリに移動して[Siriと検索]タブを検索することで実現できます。そこで、ユーザーは「HeySiri」のリッスンをオフの位置に切り替えることができます。

まだSiriの使用に熱心な人たちのために、Appleは、デフォルトでオーディオ録音を保持しなくなると言っている、とGuardianは報告している。ただし、Siriコマンドの自動生成されたトランスクリプトは保持されます。

同社はまた、Appleの公式従業員だけがオーディオレコードを聞くことを許可され、不注意によるアクティベーションによって記録された会話は削除されることをユーザーに保証しました。