Facebookはいつも私に耳を傾けていますか？
会社は、請負業者がメッセンジャーアプリの音声録音を書き起こしたことを認めていますが、今では練習をやめたと主張しています
AFP /ゲッティイメージズ
Facebookは、ユーザーのプライベートな会話の音声録音を聞くために請負業者に支払いをしたことを認めています。
ソーシャルメディアの巨人は、会社の内部関係者が言った後、それがユーザーの音声を転写していたことを確認しました ブルームバーグ 会社のメッセンジャーサービスでの会話を分析するために人々が雇われたということです。
ニュースサイトによると、その目的は、音声からテキストへの人工知能（AI）システムの精度をチェックすることでした。
FacebookはBloombergに対し、Apple、Google、Amazonなどのライバルのテクノロジー企業が同様の慣行で非難された後、ユーザーの録音の転記を停止したと語った。
Facebookの広報担当者によると、AppleやGoogleと同じように、1週間以上前に音声の人間によるレビューを一時停止したという。
自動化システムの人間による監視はテクノロジー業界では一般的ですが、 保護者 チャットアプリや音声起動スピーカーからのユーザーの会話を調べると、プライバシーに対する懸念が大幅に高まると述べています。
Facebookがあなたの声を録音する方法と理由
によって報告されたように デイリーテレグラフ 、音声録音は、Facebookのメッセンジャーアプリのボイスチャット文字起こしオプションのおかげで分析されました。このオプションを使用すると、ユーザーは簡単なオーディオクリップを録音できます。このクリップは受信者に送信され、AIを介してテキストに変換されます。
Facebookのプライバシーポリシーは、これらの録音が人間のモデレーターによって評価されることを明示的に述べていませんが、あなたが提供するコンテンツ、通信、およびその他の情報は、私たちのビジネスをサポートするベンダーやサービスプロバイダーと共有される可能性があると述べています。
Facebookは、Messengerアプリで音声メッセージをテキストに変換するAIシステムなど、製品の精度を向上させるために人間のモデレーターを使用したと主張しています。 フィナンシャルタイムズ ノート。
同社はまた、音声録音が請負業者に渡される前に、ユーザーの身元が匿名化されたと主張している、とFTは述べています。
請負業者は何を聞きましたか？
慣行に精通している情報筋は、請負業者はオーディオファイルの入手方法や録音場所を知らされていないとブルームバーグに語った。モデレーターは単に録音を聞いてそれらを書き写すように求められました。
同社の内部関係者によると、モデレーターはFacebookユーザーの会話を聞くことができ、その一部には下品なコンテンツが含まれているとニュースサイトは報じています。しかし、請負業者は、Facebookが録音を転記する必要がある理由を認識していませんでした。
他の会社で働いている請負業者は、より極端なコンテンツにさらされているようです。
とのインタビューで 副 マイクロソフトが所有するビデオ通話サービスSkypeで働いているあるモデレーターは、電話セックスとして明確に説明できる会話や、完全なアドレスを入力したり、CortanaAIシステムにポルノクエリの検索結果を提供するように依頼したりする人々を聞くことができると述べました。
この情報で何ができるか正確にはわかりませんが、より管理された環境で処理されていないのは奇妙に思えます、と請負業者は言いました。
それで、Facebookはいつも私に耳を傾けていますか？
ブルームバーグへのコメントから判断すると、Facebookは常にすべてのユーザーの話を聞いているわけではないようです。特に今では、Facebookは音声録音を調べなくなったと述べています。
しかし、ESETのサイバーセキュリティスペシャリストであるジェイクムーアは、 フォーブス Facebookは、テキスト、画像、リンクなどのメッセンジャーコンテンツをスキャンすることをさまざまな理由ですでに認めているため、オーディオまたはビデオコンテンツを転記することは、実際には、彼らがすでに行っていることへの単なる追加です。
マイクロターゲット広告は彼らの数百万ドル規模のビジネスであるため、当然、このオーディオ内にデータが含まれている可能性があり、それが人々のプロファイルに追加されると彼は言いました。ただし、これがプライバシーの問題になる場合、または灰色の領域でさえある場合、人々はこのコンテンツがすべての目と耳からプライベートであると誤って想定する傾向があります。
